นโยบายความเป็นส่วนตัว keroro888 – ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง อ่านนโยบายนี้เพื่อเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

วันที่มีผลบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2026 หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป keroro888

ที่ keroro888 เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่มีคุณค่า เราจึงออกแบบระบบและนโยบายทั้งหมดโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจหลัก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำอะไร ใครบ้างที่สามารถเข้าถึงได้ และคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

keroro888 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขพาสปอร์ต
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ปัจจุบัน
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay ข้อมูล TrueMoney Wallet
  • เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อความและคำถามที่ส่งมาหาเรา

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ลำดับการคลิก
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ หมายเลข IP
  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากและถอนเงิน ประวัติการเดิมพันทั้งหมด
  • คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดระบุในหัวข้อที่ 6
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็นต้องให้
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, บัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทร จำเป็น
ข้อมูลการเงิน บัญชีธนาคาร, PromptPay จำเป็น (สำหรับถอนเงิน)
ข้อมูลการใช้งาน หน้าที่เข้าชม, เวลาออนไลน์ อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Browser, OS อัตโนมัติ

2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:

  • การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอป keroro888
  • การทำธุรกรรมการเงิน เช่น การฝากเงินผ่าน Internet Banking หรือ PromptPay
  • การยืนยันตัวตน (KYC) โดยการส่งเอกสารประกอบ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น การเล่นเกม การวางเดิมพัน
  • การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ
  • เทคโนโลยีคุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

keroro888 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์หลัก

  • การยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก
  • การดำเนินธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอนเงิน ในหน่วย บาท (THB)
  • การให้บริการเกม กีฬา และการเดิมพันต่างๆ
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • การแก้ไขปัญหาและการให้บริการลูกค้า

วัตถุประสงค์เพิ่มเติม

  • การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสาร (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
  • การป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยของระบบ
  • การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

หลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น"

keroro888 ยึดหลัก Data Minimization – เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณ

4. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

keroro888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ในไทย ผู้ให้บริการ PromptPay ผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาเรื่องการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
  • การป้องกันการทุจริต: กับบริษัทด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณี เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างน้อยที่สุด และผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนด้านระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องสูงสุด:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอป keroro888 ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง
  • การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
  • การควบคุมการเข้าถึง: มีเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิก
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

keroro888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ แบ่งออกเป็น:

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์
  • คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าต่างๆ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการต่อไป

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ keroro888 ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้หยุดใช้งานข้อมูลของคุณชั่วคราว
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดทางตรง
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนการยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

ส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

keroro888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายบัญชี
  • เอกสาร KYC: เก็บไว้ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 2 ปีหลังปิดบัญชี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน:

  • อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ keroro888
  • การแจ้งเตือนผ่านแอปมือถือ keroro888
  • ป้ายประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

หากคุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

10. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเราได้ทุกช่องทาง:

  • อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: [email protected]
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: [email protected]
  • แชทสดบนเว็บไซต์และแอป: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • หน้าคำถามที่พบบ่อย: รวมคำตอบสำหรับคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

เหตุผลที่คุณไว้ใจ keroro888 ได้

เราลงทุนด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการ

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระบบของ keroro888 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ทั้งบนเว็บไซต์และแอปมือถือ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

keroro888 ยึดมั่นในนโยบายไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

KYC ที่ปลอดภัยและรวดเร็ว

กระบวนการยืนยันตัวตนของเราออกแบบให้ง่ายและปลอดภัย เอกสารของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยตลอดเวลา

ควบคุมข้อมูลผ่านแอป

สมาชิกสามารถดู แก้ไข และจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเองผ่านแอป keroro888 ได้ทุกที่ทุกเวลา

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ระบบของ keroro888 ได้รับการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย

แจ้งเตือนทุกธุรกรรม

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีทุกครั้งที่มีกิจกรรมในบัญชี ทำให้คุณรับรู้และตรวจสอบได้ตลอดเวลา

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นได้เลย

keroro888 ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและสนุกสนาน